Supersaver.ru - дешевые авиабилеты

Поиск авиабилетов онлайн *

Оплата за авиабилет

* поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы от Aviasales. Сайт agent-avia.com не занимается продажей. Купить билеты можно на официальном сайте компании Supersaver.ru

Официальный сайт:

http://supersaver.ru

Информация об агенте:

Supersaver.ru (Суперсейвер.ру) – зарубежный туристический сервис, позволяющий осуществить бронирование дешевых авиабилетов, отелей и авто по всему миру. Поиск выполняется по 650 авиакомпаний. Результаты поиска можно отфильтровать по необходимым параметрам. Учитывая то, что Суперсейвер – это европейская компания, то цены очень часто бывают здесь ниже, чем на отечественных сервисах.

Сам сайт немного перегружен различной информацией, что немного затрудняет работу с сервисом и отвлекает внимание. Еще одним недостатком компании является поддержка – она работает с 12.00 до 17.00 по Московскому времени и то в режиме чата. Оплатить резерв можно только с помощью банковской карточки.

Контактная информация:

  • Финляндия;
  • +46-184748143 с мобильного в рабочие дни;
  • +8-10-46184748143 со стационарного в рабочие дни;

Оцените сервис турагента

Средняя: 1.7 (15 голоса)

Поделитесь отзывами с друзьями!

 

Supersaver.ru – отзывы покупателей

  _   _  _     ____    ____    ____     __   
/ | | || | |___ \ |___ \ |___ \ / /_
| | | || |_ __) | __) | __) | | '_ \
| | |__ _| / __/ / __/ / __/ | (_) |
|_| |_| |_____| |_____| |_____| \___/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Отзыв полезен?
Голос против!
-2

Специально зарегистрировался на форуме что бы написать пару ласковых слов о Supersaver.
Для тех кому лень читать напишу сразу краткий отзыв о Supersaver: если Вам дорого время и нервы, то не связывайтесь. Шаражкина контора. На русскоязычной поддержке сидит девочка, которая ничего решить не может и ни за что не отвечает. Англоязычная поддержка либо игнорит, либо делает вид что не понимает.
Меня угораздило забронировать через Supersaver билет из СПб в Гуанчжоу и обратно через Урумчи. Перевозчиком China Southern. За 2.5 месяца до вылета пришло письмо от Supersaver, что перевозчик отменил рейс из Урумчи до СПб и никаких альтернатив не предложил и возможен только возврат денег. Но зачем мне деньги, если я на них даже уже 1/4 билета купить не смогу, да и возврат может длиться 6 недель. Пытаюсь это объяснить Supersaver, но они только извиняются и входят в мое положение но ничего не могут (или не хотят поделать), т.к. авиакомпания якобы никаких альтернатив не предлагает). Звоню в русскоязычный отдел China Southern, там мне отвечают, что есть альтернативные рейсы но их вначале мой агент должен согласовать со мной, а затем согласовать с авиакомпанией и переоформить билет. И уверяют что от Supersaver вообще никакого запроса на изменение брони не поступало. Пишу об этом в Supersaver, там мне опять рассказывают что они ничего сделать не могут кроме как вернуть деньги. Отправляю им уже скрин ответа от авиакомпании, скрин наличия альтернативного рейса с сайта авиакомпании и тп....после чего они просто перестали мне отвечать и поставили в игнор...2 дня провел в тишине. На третий день позвонил в англоязычную поддержку с которой мы естественно не поняли друг друга (мой акцент+ его акцент+ телефон), он мне что то втирал минут 10, в итоге я попросил оформить это в письменном виде и прислать мне на почту.... на почту опять получил стандартное письмо с извинениями и предложением возврата денег. Понял, что от Supersaver ничего не добьюсь, обратился за помощью к своим друзьям из Китая, и они связавшись с China Southern, за 30 минут поменяли мне билеты. А Supersaver два дня мне пудрил мозги о том что они ничего не могут сделать.
Вобщем от Supersaver сплошной негатив, да и вообще я понял, что лучше 5 копеек переплатить но купить напрямую у авиаперевозчика, при подобной ситуации хоть будешь общаться напрямую а не через посредника, которому на тебя и твои проблемы абсолютно пофиг.

Отзыв полезен?

Здравствуйте! К великому сожалению, приобрели билет в этой конторе. Бронировали рейс Дубровник-Волгоград (Дубровник-Рига(Аэрбалтик)Рига-Москва (аэрбалтик) Москва-Волгоград (S7)). Забронировали на 22 мая. Деньги тут же списали, приходит письмо бронь на 22е июля. Связаться с ними почти невозможно. на почту в течении суток приходило письмо от робота что с нами свяжутся позже. Позже на почту пришло письмо что билет невозвратный, дату поменять нельзя. Но билеты в силе....
Я предлагаю всем кто пострадал от этих мошенников объединиться и написать заявление о факте мошенничества в отдел по борьбе с экономическими преступлениями. Все, кто оказался в подобной ситуации - пишите на почту marinassakhno@yandex.ru

Отзыв полезен?

Приобрели два билета в данном агентстве за 40 000,00 руб. За два месяца до полета по семейным обстоятельствам решили сдать билеты. Supersaver сообщило, что возьмет штраф 3 000,00 с каждого билета. Сдали билет. Возврат произвели только спустя 2 месяца и вернули 11 000,00 ВСЕГО!!!!! это от стоимости в 40 000,00. Ни в коем случае не обращайтесь в данное агентство. Жизненные ситуации бывают разные. Как только вы заплатите им деньги, БОЛЬШЕ ВЫ ИХ НЕ ВЕРНЕТЕ.

Отзыв полезен?

Будьте очень осторожны !!! При покупке билетов может происходить автозамена имени пассажира на ваше. Я так потеряла 125 евро. Пришлось заново покупать на другом сайте. Имею большой опыт покупки билетов в интернете, первый раз сталкиваюсь с такой проблемой. Очень не советую -Supersaver !!!

Отзыв полезен?

Перенесли рейс на более раннее время не предупредив, пришлось покупать новые билеты втридорога, за возврат денег требуют комиссию выше стоимости пропавших билетов!

Отзыв полезен?

При бронировании билета для тёщи сделал ошибку в годе рождения. Дозвонится не смог, пришлось писать в тех.потдержку. Ответили и исправили очень быстро. В таких ситуациях лучше звонить в авиа компанию, там быстрее все проблемы решат.

Отзыв полезен?

СРОЧНО, кто-нибудь сообщите как связаться с Supersaver ??? Тел : +7 4997056125 НЕ ОТВЕЧАЕТ. Срочно нужно изменить даты вылета, а уже второй день нет ответа, на письма не отвечают. Очень жду ответа. спасибо.

Отзыв полезен?

поддержка отвечает через 5 дней, телефоны долго не берут трубу. нервы себе не трепите,не покупайте билеты.

Отзыв полезен?

Покупала у них билеты. Все отлично! Вышло гораздо дешевле, чем напрямую у авиакомпании.
Во время покупки каким то образом случайно оплатила страховку. Позвонила в офис, отказалась от страховки, тут же вернули деньги на карту без проблем

Отзыв полезен?

прислали что бронь аннулирована успешно и деньги вернутся от 2 до 16 недель.ПРОШЛО 17 ЗВОНЮ В ТРАНСАЭРО А ТАМ ГОВОРЯТ НИ КТО НИЧЕГО НЕ АНУЛИРОАЛ А У НАС СТОИТ НЕЯВКА НА РЕЙС.

Отзыв полезен?

Купили с мужем билеты в середине апреля заграницу на начало мая. через неделю после покупки мне поступает звонок от аэрофлота с информацией, что часть нашего билета отменена в связи с отменой рейса и перенесена на другие даты. Суперсэйвер работает по очень странному графику с 11 до 15, вечером естественно до них не дозвонишься. Позвонила напрямую в аэрофлот, они сказали связываться с агентством и ничем не смогли помочь. Более того, сообщили что на наши имена нет ни одной брони!!!!! ( хотя весь маршрут был аэрофлотом и их партнером). Я ужасно распсиховалась, плакала и переживала весь вечер, что 50 к коту под хвост. Написала письмо в суперсейвер, позвонила им утром. После нескольких напоминаний и звонков мне перевыписали билеты, а так билеты висели в статусе брони и не были даже выписаны!, поэтому аэрофлот их не видел в системе!!!! Слава Богу ничего на пришлось доплачивать, тк отмена по вине перевозчика. Почитала еще отзывы об этой конторе, один негатив, невозврат денег и ужасный сервис. Лучше я действительно в следующий раз куплю у перевозчика напрямую и переплачу, чем потрачу свои нервы на жалкую контору из Швеции!!!

Отзыв полезен?

произошла курьезная ситуация вчера - муж заказал билеты из Москвы в Прагу и обратно. должны были возвращаться 26 апреля обратно в Москву. 505 раз перепроверили все данные. Все было верно. Првели оплату, получили электронные билеты с отлетом из Праги в Москву 26 ИЮЛЯ!!!!! Компания не хочет ничего менять без денег (санкции их и санкции авиакомпании), хрен докажешь,что это их ошибка,а не наша! Никому не советую, если не хотите повторно покупать билеты после Supersavera!!!

Отзыв полезен?

За 2 минуты оформила билеты, оплатила банковской картой. Не прошло и минуты, пришло смс о списании денег, проверила электронку, билеты выслали мгновенно. Потом решила почитать отзывы о данной компании, чуть не поседела, столько негатива!!! Позвонила в компанию Аэрофлот, наличие оплаченных билетов подтвердили!!! Быстро, удобно, Спасибо огромное!!!!!

Отзыв полезен?

А вы условия читали? может это невозвратные билеты?

Отзыв полезен?

купили два билета. захотели отменить бронирование. до вылета более двух месяцев, но бронь отменить отказываются

Отзыв полезен?

покупала на сайте Supersaver.ru, рейс был аннулирован, предупреждения не было. альтернатива по перелету НЕ была предложена. покупала новый билет сама.
сейчас с ними не связаться. ОПАСНО!!! никому не советую!!!

Отзыв полезен?

Хотел завтра брать билеты до Бали и сумма на 4человек большая, дай думаю почитаю отзывы и охринел! Раньше брал через оне ту трип и там всё чётко с билетами, сразу на почту мгновенно. А если тут такая котовасия, то лучше переплачу, но буду уверен, что улечу точно и билеты будут у меня. Спасибо за отзывы, учту!

Отзыв полезен?

просто супер!

Отзыв полезен?

Внесли данные на 2-х(перепроверила не раз),списали деньги,получила 2 билета на одно лицо,что делать не знаю.Попыталась связаться по электронке,пришел ответ,что почта поменялась. если есть какието их контакты,дайте знать пожалуйста,моя почта gulia2052@mail.ru

Отзыв полезен?

Сделала большую глупость и прежде чем решиться купить билеты через supersaver, стала читать отзывы, в итоге так напугалась, что чуть не переплатила 10 тыс. за билеты на Бали, лиж бы не покупать в этой компании ...у них реально были дешевле билеты, даже дешевле чем в самой авиакомпании.... Как ни странно, положительных отзывов очень мало, практически нет.. Но я во время вспомнила, что в прошлом году покупала билеты на НГ на Пхукет через Сентурию, сначала все купила, потом черт меня дернул читать отзывы, начиталась всякой гадости, что они и мошенники и уроды и все такое, в итоге не спала всю ночь, а утром первым делом начала трезвонить в авиакомпанию , проверять билеты, все оказалось Отлично....в общем вспомнив все это, я таки купила билеты на supersaver, не смотря на плохие отзывы, все получилось отлично, деньги списали в секунду, тут же на почту пришло подтверждение, единственное, они не высылают электронный билет на почту, а дают ссылку, где его распечатать. Через 15 минут я зашла на сайт авиакомпании, по номеру брони нашла свои данные (катарские авиалинии), внесла некоторые коррекции по специальному питанию, на всякий случай созвонилась с оператором авиакомпании, в общем все подтверждено...

Отзыв полезен?

Покупала билеты через эту компанию,цена минимальная,все четко без проблем!надо только все внимательно читать,чтоб потом не было неоправданных претензий к компании.

Отзыв полезен?

пока не знаю, что с моими проплаченными билетами, т.к.до сих пор не могу добиться получения электронных билетов, отправляют на эл.почту с ошибками адреса, о чем есть распечатся, подписанная Anna

Отзыв полезен?

Убедительно просим срочно предоставить электронные билеты по брони YDTAIG номер заказа K27H0J Malkova на электронную почту flower_nataly@mail.ru

Отзыв полезен?

Не возвращают деньги за купленные билеты.
При попытке аннулировать билет за 1,5 месяца до полета - сослались на правила а/компании. Парадокс в том, что перелет выполняется двумя независимыми компаниями. Сослались на внутреннее правило - по наиболее жесткому, невозвратному варианту одной из компаний.
Дозвониться невозможно.
Не связывайтесь с ними.

Отзыв полезен?

Заказал у них билеты,оплатил, а на рейс не посадили. Сказали, что билеты не оплачены. Очень сомнительная компания. Лучше брать через ОЗОН, надежно и без проблем.

Отзыв полезен?

Не возвращают нам деньги за авибилеты за отменненый рейс!!!!! Написали, что перевод денег был,а подтвердить документально не могут! обратной связи с сайтом толком нет, на почту могут отвечать неделями.

Отзыв полезен?

Не могу понять людей, которые покупают билет, которые дешевле на сомнительных сайтах, чем на официальных сайтах перевозчиков и не думают, что есть какой-то подвох. Зачем покупать на Аэрофлот у посредников, платить штраф в случае возврата, если вам еще вернут, а если вернут деньги, то нервы вы потреплете точно. У Аэрофлота, если билет куплен на официальном сайте, в случае возврата за сутки, деньги возвращаются в полном объёме в теч.10 дней. Совет: покупайте билеты на официальных сайтах перевозчиков, есть хоть какие-то гарантии.

Отзыв полезен?

Жду уже месяц возврат денег за отмену брони, говорят - ждите до 16 недель. Да ещё и берут 3000р. за отмену брони + по 1000р(в среднем) с каждого билета берет авиакомпания. СОМНИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!Похоже - ЛОХОТРОН! буду отстаивать свои деньги до победного!

Отзыв полезен?

Отменить бронь проблема. Видимо потерял-подарил деньги. Телефон поддержки - профанация. Интересно, кто-нибудь дозванивался? Советую не связываться. Особенно если не уверены в стабильности своих планов. В общем один негатив.

Отзыв полезен?

Дорогие люди! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами сей,так называемой, КОМПАНИИ! Купила билет в оба конца с пересадкой (стыковочный рейс). Распечатала, прозвонила в авиакомпанию-перевозчик, все вроде нормально. НО!Утренний рейс туда был отменен. Приходит СМС:ваш рейс отменен, вас пересадили на рейс 12-35. Это при том, что следующий стыковочный рейс 12-20. Причем, в этом же билете! Третий день пытаюсь дозвониться по телефону, указанному на сайте-безрезультатно. Девица с нудным голосом гундосит-спасибо, что позвонили. Ожидайте ответа оператора. И так до бесконечности!Написала письмо по электронке, ответ прислал робот: ваш вопрос будет рассмотрен. Рассматривают уже пятый день! Посмотрите на отзывы. Ни один из них даже не проверен. Берегите свои нервы и деньги!А господам из компании (если они, конечно интересуются мнением клиентов) стоило хотя бы изредка поглядывать на подобные сайты. Они только позорят хорошую европейскую сеть!

Отзыв полезен?

Компания Суперсейвер - воровская компания. Они просто грабят и больше ничего.

Отзыв полезен?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно переоформить билеты на другую дату? Мы ошиблись в месяце, нам нужен билет на 12 июня, а мы купили на 12 июля? Спасибо.

Отзыв полезен?

спасибо за совет друзья товарищи .. с этими гандонами связываться не буду !! тоже стал проходить регистрацию одни не понятки ! http://www.onetwotrip.com/ru надежнее там деньги вовращают за 24 часа сам проверял за страховки взяли 600 р . я отказался и вернули за 24 часа

Отзыв полезен?

Ребят, ну хоть у кого нибудь что нибудь разрешилось?((

Отзыв полезен?

Купил в ноябре авиабилеты Москва-Рим с вылетом 15 февраля. Специально взял возвратные билеты, на "если вдруг что". К большому сожалению, это если вдруг что случилось(( 21 января оставил заявку на возврат билетов (напомню, вылет был 15 февраля), заявку приняли по чату, копию разговора выслали на электронную почту. Затем еженедельно я стал у них уточнять что там с моим возвратом (за который они, кстати, берут комиссию по 2600 р. с билета). Они говорили что сроки возврата до 16 недель, возврат осуществляется в порядке очереди и т.п. Прошло 16 недель. я позвонил по горячей линии, мне обещали уточнить вопрос и я получил следующий ответ:
согласно нашему вчерашнему телефонному разговору. Отдел финансов сообщил, что 7 марта было отправлено заявление на возврат в авиакомпанию. К сожалению, Украинские авиалинии еще не обработали наше заявление. Вчера в авиакомпанию было отправлено повторное заявление. Любой возврат производится поставщиком, поэтому мы не можем повлиять на время оформления возврата.

т.е. они протормозили с 21 января до 7 марта, а в результате билеты не были отменены, авиакомпания деньги не вернет и соотв. я потерял всю стоимость авиабилета

Отзыв полезен?

Полный лохотрон! Так называемый чат не работает, связи обратной нет, отписки робота, что мы обязательно вам ответим. Деньги за отмену рейса, вернуть невозможно.

Отзыв полезен?

Никому не советую иметь дело с данным агенством! С января месяца не могу вернуть деньги за билеты в связи с отменой рейса. Авиакомпания деньги за билеты на их счет перечислила 2 месяца назад. На письма они не отвечают, чат перестал работать.

Отзыв полезен?

Выписала билет на рейс аэрофлота, проверить бронь не могу, ни один телефон не отвечает, рейс в аэрофлоте на другое время.Помоему попала

Отзыв полезен?

Мне пообещали вернуть деньги за билет в течение срока от 2 до 16 недель. Полнейший беспредел! При том , что Российские авиалинии возвращают в срок от 2 до 4 недель! Если не выполнят возврат в срок - придется обращаться в соответствующие инстанции...

Отзыв полезен?

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!!
Не можем вернуть деньги по вынужденному возврату (уже более месяца, даже после общения через так называемый чат и при получении подтверждения от них же самих об отмене брони), не можем связаться для изменения/отмены брони по текущим билетам - обратной связи нет, чат не работает. Мошенническое агентство!!!

Отзыв полезен?

Отвратительный сервис. Оставила заявку в течении недели не могу получить ответ.
Измени расписание, до сих пор не прислали подтверждение.
Мне кажется, что то то вернуть вообще невозможно!

Отзыв полезен?

Зайдите в раздел контактной информации, там есть телефоны и ссылки на форму обратной связи. А живой чат работает только в рабочее время. Подтверждении брони может быть через 24 часа после оплаты.

Отзыв полезен?

Оплатила билет, никакого ответа не пришло. Деньги списались!!!
Никакого живого чата на сайте НЕТ, уважаемый ГОСТЬ (22.03.2014).
В Аэорфлоте такой брони нет. ничем помочь не могут. Что за капец!!!!

Отзыв полезен?

И у меня был не удачный опыт покупки билета. Уже неделю не могу вернуть деньги за билет. Номера телефонов у них нет. Это развод!

Отзыв полезен?

Ребята,кто говорил с Supersaver по телефону,напишите номер пожалуйста, хочу вернуть деньги.

Отзыв полезен?

На сайте есть живой чат. Слабо воспользоваться для общения в режиме реального времени?

Отзыв полезен?

Люди не покупайте у них авиабилеты.Огромные штрафы и никаких контактов по телефону. Общение только по электроннй почте , это ответ только через 5 дней.

Отзыв полезен?

Дебильный сайт, зла не хватает. купил билет. деньги списались. звоню в авиакомпания есть ли такая бронь и все с этим связано. говорят что нет. не покупайте там никогда.